Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng pg8888

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do pg8888 cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ pg8888.io, ứng dụng di động, nền tảng Casino Live, sảnh Đá Gà, kho Nổ Hũ, GAME BÀI và tất cả các kênh giao tiếp chính thức của chúng tôi.

Tài liệu này áp dụng cho mọi cá nhân có tương tác với nền tảng pg8888, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang là thành viên hoạt động.
• Khách truy cập chưa đăng ký đang duyệt nền tảng.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời gian lưu trữ theo quy định pháp lý.

pg8888 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

pg8888 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo của người dùng.

pg8888 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và vận hành tất cả các sản phẩm cá cược trên nền tảng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép, lạm dụng hệ thống khuyến mãi và các hoạt động đáng ngờ khác.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính người dùng và thực hiện các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp ưu đãi khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật dịch vụ và nội dung có liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

pg8888 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý (Consent): Khi bạn tích vào ô đồng ý nhận thông tin marketing hoặc chấp nhận chính sách cookie khi lần đầu truy cập nền tảng.
• Thực hiện hợp đồng (Contractual necessity): Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — bao gồm mở tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý (Legal obligation): Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về KYC, AML và các báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp (Legitimate interests): Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và duy trì hoạt động kinh doanh an toàn — khi lợi ích này không ảnh hưởng quá mức đến quyền riêng tư của bạn.

Khi dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

pg8888 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau, và luôn có biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với pg8888.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đơn vị chuyên biệt về phát hiện gian lận và rửa tiền khi có nghi vấn hợp lý.

pg8888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng (dữ liệu ẩn danh tổng hợp).
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng pg8888.

pg8888 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pg8888 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản bảo mật mới nhất.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): pg8888 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pg8888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia độc lập.
• Hạ tầng an toàn: Máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, với tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).

pg8888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng pg8888.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu của quy định AML.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Cookie phiên tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie bền vững hết hạn sau 12 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 24 tháng để đảm bảo tính liên tục trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại), pg8888 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình chuẩn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà pg8888 đang nắm giữ: